简介
企业运作短视频的工作可分为四部分：一是账号的基本运营，这是基础，是企业运营人员的基本工作；二是文案的编写和推广，这是进阶，好的文案能让视频更加火爆；三是企业的引流涨粉，这是核心，没有粉丝流量，一切都是徒劳；四是产品的带货卖货，这是目的，企业的终极目标是变现盈利。
《企业短视频攻略：账号运营 文案编写 引流涨粉 带货卖货》通过11个专题介绍以上四部分内容。有60多种运营方法可供解决企业短视频运营难题，助企业早日盈利。本书不仅适合对短视频运营有需求的企业或个人，也适合作为短视频相关的培训教材，还可作为大专院校相关专业的辅助教材。
作者介绍
陈楠华：
网络主播授证导师，中国顶层架构杰出导师，云南新兴民族文化艺术学院播音与节目主持系系主任兼学科带头人，首都师范大学客座教授，“公益产业化、产业公益化”理论奠基人，新时代爱国公益人物，北京大学博雅智库专家，全球民族品牌推广领军人物，重走长征路授证导师，全国多家网络主播实训基地负责人，中国生命关怀协会近视防控工作委员会主任，中国服务贸易协会直播电商专业委员会副秘书长，历任中国关心下一代工作委员会公益护眼联盟副秘书长、中国关心下一代健康体育基金会募资部部长。
部分摘录：
注册账号，做好认证 如今，品牌营销“台风”—“抖音美好”已经在全网登陆，涉及吃、穿、住、行等，强势覆盖用户生活的方方面面。“抖音+各大品牌”的跨界合作，势必在短视频营销领域掀起浪潮。
抖音推出了“企业认证”功能，无疑为平台的生态赋予了更强大的能量。具体来说，抖音“企业认证”是抖音针对企业诉求提供的“内容＋营销”平台，为企业提供免费的内容分发和商业营销服务。
现如今，抖音上的企业号很少有头像不带“V”字样的了。通过认证的企业号，可以在彰显企业身份、获得权威信用背书的同时，打入上亿用户的心智，种下潜在“N次传播”的种子，赢得短视频营销的未来。
3.1.1 企业账号，核心价值 抖音企业号可以帮助企业紧跟用户，借助平台设计的承接企业营销价值的多种功能，实现价值闭环。再加上抖音短视频平台具有信息密度高的特点，无论用户在抖音平台的历程长短，企业均可通过企业号实现价值落地，满足自身的营销诉求。具体来说，抖音企业号的价值落地体现在如下4个方面。
（1）品牌价值
通过认证企业号，可以保证品牌账号的唯一性、官方性和权威性。通过认证之后，企业可以将抖音企业号作为固定的抖音运营阵地，发挥品牌优势，再通过抖音的传播，获得更大的影响力。另外，认证通过的抖音企业号的主页定制功能，也能让宣传推广获得更好的效果，从而充分发挥品牌价值。
（2）用户价值
对于企业来说，每一个抖音企业号的关注者都是目标用户。如果能够挖掘关注者的价值，便可充分发挥粉丝的影响力，实现用户对品牌的反哺。而抖音企业号可以通过粉丝互动管理、粉丝用户画像，让内容触达用户，从而为用户营销提供全链路的工具，更好地实现用户价值。
（3）内容价值
抖音企业号拥有更丰富的内容互动形式、更强的内容扩展性，因此，能够更好地符合用户的碎片化、场景化需求，让更多用户沉淀下来，并在与企业的互动过程中，充分发挥价值，为品牌目标的实现助力。具体来说，企业可以借助日常活动、节点营销和线下活动，更好地实现抖音企业号的内容价值。
（4）转化价值
抖音企业号可以通过多种途径实现从种草到转化的闭环，最大限度地发挥营销路径的优势。利用抖音企业号的视频入口、主页入口和互动入口，企业可以让抖音用户边看边买，实现企业的转化价值。
3.1.2 账号注册，信息设置 抖音企业号的注册和个人抖音号的注册相同，用户之所以可以区分个人号和企业号，主要是依靠两者名称的差异。因此，昵称的设置对于抖音企业号来说非常关键。
抖音名字不允许重名，而且企业认证采取先到先得的原则，这就意味着你喜欢的企业号名称很可能被其他企业号抢占。一个信息描述准确、有代表性的企业号名称，能够为企业大大降低认知成本。
在为企业号起名字时，需要注意如下几个问题。
① 名称应为公司、品牌、产品的全称或者无歧义简称，但要谨慎使用简称，如“小米”应为“小米公司”；“keep”应为“keep健身”，尤其是易混淆类词汇，必须添加后缀（如公司、账号、小助手、官方等）。具体业务部门或分公司不得使用简称，如“美的电饭锅”不得申请“美的”。
② 不得以个人化昵称认证企业账号，如××公司董事长、××公司CEO、××小编等，或系统默认的昵称，或无意义昵称，如“手机用户123”“abcd”“23333”。涉及名人引用但无相关授权的无法通过审核。
③ 如体现特定内容，需结合认证信息及其他扩展资料判定。涉及应用类，提供软著（软件著作权的简称）；涉及网站，提供ICP（网站经营许可证）截图；涉及品牌及商标，提供商标注册证。
④ 名字宽泛的不予通过。拟人化宽泛，如“小神童”；范围宽泛，如“学英语”；地域性宽泛，如“日本旅游”。这些都不可通过。用户品牌名/产品名/商标名涉及常识性词语时，如“海洋之心”，必须添加后缀，如××App、××网站、××软件、××官方账号等，否则无法通过审核；
⑤ 名字中不得包含“最”“第一”等广告法禁止使用的词语。
3.1.3 账号认证，材料准备 一般来说，要让品牌营销不输在起跑线上，需要一个好的投放平台。然而放眼望去，微信公众号点击率再创新低，与微信大KOL（Key Opinion Leader，关键意见领袖）居高不下的投放价格形成了鲜明对比，而微博这个以话题性和互动性著称的媒体平台，现如今“沦为”明星们闹八卦绯闻的传声筒和刷粉丝业务的“温床”。所以，当越来越多的企业将目光投向抖音平台的时候，我们也就见怪不怪了。
抖音现在不仅是普罗大众分享美好生活的舞台，也成了企业领导人们品尝营销红利的“乐土”。开通企业账号后，将获得官方认证标识，使用官方身份，通过视频、图片等多种形态完成内容营销闭环。图3-1所示为“vivo”抖音号的企业认证标识。
图3-1 “vivo”抖音号的企业认证标识
从2018年6月1日起，企业认证平台打通，包括今日头条App、抖音短视频App、火山小视频三大App，即一次认证，享受三大平台的认证标识和专属权益。6月1日前已通过今日头条App、抖音短视频App认证的企业主，可通过账号关联的方式将认证信息同步至另一平台。
同时，从6月1日起，申请企业认证的审核费上调至600元/次。企业认证在给企业提供服务的同时，也会进一步规范平台运营，并不断增强企业账号的公信力和信用度。为此，抖音引入了第三方专业审核机构，审核账号主体资质的真实性、合法性、有效性。
由于企业账号在不同平台的账号信息、认证信息存在不相符的情况，审核机构需要审核的资质内容也因平台数量增加而增加，因而需要进行认证费用的调整。此次服务的升级，使各企业在多平台最大限度地释放企业服务，多平台树立品牌形象。企业认证需要准备材料，如图3-2所示。
图3-2 企业认证需要准备材料
哪些企业不可以进行企业号认证？具体如下。
① 营业执照的经营范围不包括财经、法律等类别，用户申请相关分类的企业账号将不予通过。
② 公司资质、账号信息（名字、头像、简介）涉及医疗健康类、博彩类、互联网金融类、微商，不予通过。
③ 公司资质、账号信息（名字、头像、简介）涉及信托、私募、枪支弹药、管制刀具、增高产品、两性产品，不予通过。
④ 营业执照的经营范围涉及以下内容的不予通过：偏方、艾灸、艾方、临床检验、基因检测、血液检查、生殖健康（胶囊、用剂，如私处紧致用品）、整容整形（半永久、脱毛、文身、疤痕修复、烧伤修复）。
3.1.4 账号认证，具体步骤 企业注册抖音号之后，可以选择通过企业认证将普通的抖音号变成企业抖音号。企业抖音号认证的具体步骤如下。
步骤01 登录抖音短视频App，进入“我”界面，①点击界面中的按钮；在弹出的菜单栏中②选择“企业服务中心”选项，如图3-3所示。
