简介
本书结合了新理念、新方法和新技术，从商业环境、组织变化的角度出发，探讨如何提升人力资源管理效率的方法。本书用多元的视角深入剖析了在变幻莫测的商业巨变前，人力资源管理的未来思维和工作方式即将发生的变化，以及人力资源管理极具前瞻性的理念和技术。通过探讨人力资源行业的破局思维与前沿浪潮，迅速地洞悉潜在的变革因素，见证整个人力资源行业科技与温度融合的演变。
作者介绍
唐秋勇 法国里昂商学院全球人力资源与组织创新研究中心联席主任 在人力资源管理领域拥有近20年创业、经营管理和研究方面的经验。 拥有澳大利亚国立大学创新管理硕士学位和华中科技大学工商管理硕士学位，并拥有香港大学组织与人力资源管理研究生文凭，此外还攻读了法国蒙彼利埃大学管理学博士学位并参与了哈佛商学院“专业服务公司发展战略”项目。 著有8本计算机和人力资源管理方面的畅销图书，如近期行业畅销著作《巨人的人才攻略》等。自2017年以来，他撰写的《HR的未来简史》《HR的未来使命》与本书《HR的未来思维》可称为“人力资源管理未来三部曲”。
部分摘录：
欲罢不能的信息过载 信息的传播、扩散从未如此迅速，海量信息通过越来越先进、快速的电子设备将人们裹挟其中，一方面，人们不得不面对扑面而来的各种邮件、社交信息……另一方面，人们也在每天主动刷手机，访问微博、微信公众号、抖音。对于信息的大轰炸，人们是被迫如此还是想要如此？答案是两者皆有。一方面，越来越多的信息让人们心烦意乱；另一方面，人们越来越频繁地打开手机，当手机断电几分钟后，大部分人都会坐立不安、异常焦躁。电子设备已经成为人类器官的重要衍生，成为人们和外部世界的信息接口。对于外部世界的动态和新奇信息的需求让人们的身体和精神处于一种饥渴状态。
一项来自美国的研究发现，220名大学生中只有3名可以忍受手机连续关闭72小时。当人们打开手机发现微信没有他人发送的新信息时，甚至会表现出失落、轻度抑郁，而越来越多的信息又让人们无法招架、不堪重负。
今天，几乎在城市中的每个人都表示极为繁忙，并因此表示有压力和焦虑感。调查显示，超过90%的白领表示“信息过载导致无法工作”。有趣的是，人们对于信息干扰和分心逐渐从无法容忍变成了渴求，这是新时代的信息“斯德哥尔摩综合征”。人们沉迷于新的信息，却对身边事物熟视无睹，没有闲暇、无法停歇、终日忙碌，以至于没有时间思考身在何处，前往哪里。社交网络与新一代通信软件提供了便捷的沟通，也让传统信件、电子邮件的长文沟通方式改成了碎片式的交互，人们不再需要优美的辞藻，而是追求简明扼要，甚至有时只愿意用表情符表达含义。同时传统博客（Blog）正在日渐沦为古董级产品，人们青睐更短小的微博等。虽然YouTube、优酷这些传统视频网站没有明显表现出衰落迹象，但是人们的时间更多转移到抖音这种只有短短15秒的短视频平台。无论是文字还是视频形式，人们发出和收到的信息的长度缩短和碎片化是这个时代的主要趋势之一。今天人们工作和生活的主要特征是“支离破碎”。
现在，人们观看各种屏幕的时间较10年前大幅度延长，但是注意力的持续时间越来越短，人们在短短几秒内就会把兴趣转移到另一个图片、视频、商品上，而在处理工作任务时，因为电脑和手机上弹出的各种信息、呼入的电话，平均不足3分钟就会发生一次注意力的转移。美国管理学家和社会科学家、经济组织决策管理大师赫伯特·西蒙（Herbert Simon，1916—2001）将此称为“信息富有致使注意力贫乏”。人们的注意力越来越分散，以至于集中注意力越来越难，这直接导致了一个结果：人们越来越难以平心静气地读书。近10年来人们的平均图书阅读量显著减少，大部分人甚至近一两年没有完整阅读完过任何一本书。但是图书销量未曾大幅度降低，原因是人们通过购买书籍来缓解自己不阅读导致的知识焦虑，通过购买并放入书架假装已经阅读来获得心理慰藉，所以图书已经蜕化为知识焦虑症的一种解药。
信息的繁荣造就了关注的稀缺，需要在过多的信息源中更有效地配置关注。
——赫伯特·西蒙，美国管理学家和社会科学家、经济组织决策管理大师
人们的注意力在分散、效率在下降，同时被迫进行多任务处理，这进一步降低了效率。研究发现，多任务处理会导致增加50%以上的错误概率，这种工作方式等同于酒后驾驶。这些最终导致了绩效下降，于是企业倾向于采用“996”这样的工作制弥补生产力的损失，经过长时间的工作后，员工普遍表示疲惫不堪。“心智和认知带宽”（Cognitively and Mental Bandwidth）耗尽，处理复杂事务、深度思考、创意创造的能力，以及专注力、自控力几乎全部丧失，同时烦躁情绪、懊恼情绪，以及挫败感激增，人们感觉无论如何努力、奔跑依然追赶不上进度的要求。信息过载，剥夺了人们独立思考的时间，导致倾向于简单选择和短期导向，最终使得组织长远思维和创造能力消失。
办公场所的人们越来越依靠咖啡来获得激情、愉悦和兴奋感，让自己心理上获得强大、高效、控制感，长此以往越来越多的人表现出对于咖啡因的脱敏症状，于是饮用越来越多的咖啡。此外，一项研究发现令人震惊的社会趋势：街头的急匆匆或看着手机屏幕行走的人们甚至同情心减少，对于街头艺术家、乞讨者的关注显著减少，人们表现得越来越自我、自私和冷漠。
