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有效决策 : 解决复杂性问题的10步工作法-电子书下载

经营管理 2年前 (2022-07-11) 1172次浏览 已收录 0个评论 扫描二维码

简介

解决复杂性问题的能力,是稀缺能力。
在实践生活中,人们可以做出伟大的创新或创造,但却不擅于解决复杂性问题。而现在,随着人们协同程度的提高,面临的挑战复杂程度也越来越高。对此,我们需要摆脱传统的线性思维,找到解决复杂性问题的方法。对此,作者分享了他们的经验,将解决复杂性问题的方法分解为10个步骤,提供高效的流程和方法帮助企业克服重重棘手问题和挑战,找到答案与方法,并落实到实践,实现有效决策。是企业人员思维革新,提升解决问题能力的方法论。

作者介绍

戴维·科姆洛斯,沃顿商学院客座教授。获得商学院工商管理硕士学位和加拿大多伦多大学的文学学士学位。20多年来,他一直致力于为世界500强和各国政府的高层领导服务。他涉足的行业包括金融服务、生命科学、汽车、娱乐、信息通信技术、政府和非政府组织,广为全球合作伙伴信赖。同时,他也是一个演讲者,他在解决复杂性问题、动员和扩展人才方面表现突出。
戴维·本杰明,拥有加拿大滑铁卢大学的数学学士学位(荣誉,合作)学位。作为Syntegrity首席技术官和首席架构师,他带领企业完成客户交付的组织管理要求,并对公司客户业务的总体设计和质量负责。他还专注于与高管一对一的合作,通过解决复杂问题的方案增加咨询价值,是系统思维和复杂性理论应用领域的专家,为广泛存在的商业挑战提供解决文案。他的职业生涯跨越了IBM和专业咨询公司,在设计、项目架构和项目管理、软件架构、设计和开发、过程分析和设计、数据架构和知识管理方面有着广泛的背景。他在《财富》500强企业高管的全球战略规划工作中获得了极大的认可。

部分摘录:
通往未知之旅 你可能在工作中常常遇到令人头疼的各种复杂性问题。不管你是《财富》世界500强企业的首席执行官、非营利性机构的负责人,还是运动队的经理、电影制片厂的高管,你都会面临许多伤脑筋的问题。你可能一直想努力实现雄心勃勃的目标,但前进的道路却千回百转;你可能正在进行一项重大改革,以尽力形成足够的牵引力;你也许想迅速反击越来越多的竞争对手,但他们好像总是比你先行一步。
即使在最顺利的时候,你也会面临令你难以招架的挑战,更别说在最困难的时候了。
令人欣慰的是,这些挑战并不是非此即彼的。复杂性问题具有挑战性,事实上,它本身就是挑战。它正快速朝我们走来。
我们知道这一点是因为我们的工作就是解决复杂性。我们用复杂性公式帮助各种组织和系统解决棘手的问题,帮助人们解开难题,这个公式就是我们将在本书中跟大家分享的。我们最终获得了前所未有的速度和牵引力,得到了新的答案,事情也出现了转机。不论挑战有多么艰巨、复杂、多变,只要有正确的方法,任何复杂的问题、新的挑战都会很快得到解决,任何雄心勃勃的目标都会很快实现。
我们会一步一步教你这个公式,但首先我们将从历史和哲学的视角帮你理解我们的观点。
托夫勒与比尔 1970年,阿尔文·托夫勒和海蒂·托夫勒夫妇(Alvin and Heidi Toffler)出版了《未来的冲击》(Future Shock)。在书中他们创造了“未来的冲击”这个词,意思是个人和社会对“极短时间内发生的巨大变化”的感受。同年,斯塔福德·比尔,管理控制论这个不为人熟知的领域中的天才,在担任运筹学学会会长的就职演说中说道:
没有人能再说人类是否能够生存下去……
人类把自己束缚在他们自己的思维方式和老套的成见中。他们的思维工具——大脑,本就被设定为处理那个已经消失的世界的事务,那个旧世界的主要特点就是管理石头、木材、钢铁之类的东西。
而新世界的特点是需要管理复杂性。
复杂性是当今世界最重要的东西。
我们为什么要引用这两位20世纪70年代思想领袖的话呢?不仅是因为“巨大变化”和作为“当今世界最重要的东西”的复杂性比以往任何时候都更能定义我们的现实世界,还因为斯塔福德·比尔首次阐述了复杂性公式的初始版本,这个公式经过我们的发展,成为大家现在看到的样子。
很多人听说过《未来的冲击》,但几乎没有人听说过斯塔福德·比尔和他的同行。托夫勒和比尔都曾向人们提出过关于复杂性的警告,不过那时的情况远不像现在这么复杂。虽然各机构和协会也面临着变化,但其复杂性却相对简单。那时还没有个人计算机,离千禧一代的出生还有几十年,消费者在当地的商店里买东西,“数字化”这个词指的是更容易读数的钟表,亚马逊是一条河流,苹果是一种水果,也没有“谷歌”这个词。

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